談,本質
- 家昌 蔡
- 2022年8月14日
- 讀畢需時 2 分鐘
已更新:2022年11月21日
商業的本質是?
價值創造,價值傳遞和價值獲取!
那價值的本質又是?
價值是企業的定位!
企業定位又是?
不是你想做的什麼偉大的事情或發明,而是你想解決用戶什麼樣的痛點(問題/需求)!
用戶的痛點又是?
就是用戶想要完成的任務(JTBD),用戶只是藉由你的商品來完成他想完成的任務!
那,用戶為什麼要選擇你?
因為他相信使用你的商品可以完成他的任務,所以你才有價值獲取(商業利益)的機會!就像五月天的新歌-因為你,所以我!
用戶的信任就是企業的信用!
所以企業要賺錢之前,要先能賺到信用!
(古人說的,人無信而不立,正是這個道理)
至於各式的行銷管道/工具/操作/策略等,都是次要的事情,若你對用戶沒有信用,用戶對你沒有信任,砸再多的行銷預算也只能曇花一現,就像石頭丟入水面後掀起一陣漣漪就消失在水裡!
不只企業是這樣,個人也是!
企業僱用你的薪水高低,不是因為你長得帥/美或其它條件,而是企業根據你的信用,去判斷你可以為企業創造出多少的價值而定!
數位和網路讓企業更方便去創造和累積信用,改變了場(空間和時間);
內容和數據讓企業更精準的去傳遞和獲取信用,改變了景(觸動和誘發)!
場景金融,AI大數據,數位轉型等,你要開始進行前,應該要能理解上述的意涵,才不會讓你為了場景而場景,為了數據而數據,為了數位而數位!
正確的心態和思惟,遠勝案例和乾貨!

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